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Für unseren innovativen Auftraggeber im Großraum Berlin suchen wir einen Spezialisten mit Begeisterung für Aviation und E-Commerce!

E-Commerce Manager (m/w/d)

Kennziffer : HR4263

Unser Auftraggeber ist ein international tätiger Technologieanbieter im Bereich Inflight Entertainment & Communicatons Services (IFEC). Mit seiner Turnkey-Solution, bei der die Software und Hardware komplett aus einer Hand geliefert und installiert wird und mit seinem Full-Service-Ansatz zum technischen und kaufmännischen Betrieb der Plattformen, realisiert das Unternehmen Unterhaltungs- und Kommunikationsportale an Bord von diversen Fluglinien aus aller Welt. Das Ziel der IFEC Plattformen ist es den Fluggästen eine Auswahl von passenden Produkten und Services rund um ihre Reise anzubieten. Das E-Commerce Team ist verantwortlich für die Monetarisierung des market places und steuert diesen in Bezug auf Wachstum, Kundenzufriedenheit und wirtschaftliche Kennzahlen wie Umsatz und Marge.

Ihr Aufgabenbereich

  • Ausbau und strategische Weiterentwicklung der E-Commerce-Shops und operative Betriebsverantwortung für die E-Commerce-Portale inkl. Monitoring der relevanten Kennzahlen wie Besucheranzahl, conversion-rate und Warenkorbanalysen
  • Aktives Management der Shopinhalte und fortlaufender Aufbau neuer Partner und Produktthemen. Category-Management, Sortimentsgestaltung, Entwicklung von Produkt-Bundels und Pricing-Strategien
  • Aufbau geeigneter Tools und Infrastruktur für Business Intelligence und Data-Driven-Marketing
  • Konzeptionierung und Umsetzung von performance-getriebenen Multichannel Kampagnen
  • Sicherstellung der Umsatz- und Margenziele für die einzelnen Shops durch Konzeption und Umsetzung entsprechender Maßnahmen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und Auswahl und Steuerung von externen Partnern (Hersteller, Logistik, Payment, Fulfillment, Customer Service) zur Gewährleistung von reibungslosen Prozessen innerhalb der Shops und im After-Sales Bereich
  • Aufbau und Monitoring von Fraud- und Risk-Management-Maßnahmen

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium mit einer technischen oder kaufmännischen Ausrichtung. Alternativ eine vergleichbar qualifizierende Ausbildung und entsprechende berufliche Weiterbildungen
  • Umfangreiche Berufserfahrung im Digitalbereich mit Schwerpunkt (mobiles) E-Commerce oder Online-Marketing/Shopmanagement
  • Erfahrung im Category- und Lieferanten-Management und E-Commerce-Fulfillment-Prozessen
  • Fundierte Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement und in der Steuerung von internen Teams und externen Partnern
  • Sehr gute IT-Kenntnisse der gängigen Office-Tools und spezifischer Tools zur Analyse und Verwaltung von Online-Shops
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Exzellente analytische Fähigkeiten (Spaß im Umgang mit Zahlen!) sowie eine strukturierte, selbständige Arbeitsweise mit einer hohen Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Hohes Maß an Eigenverantwortung, Kommunikationsstärke, Flexibilität, Belastbarkeit, Hands-on Typus
  • Idealerweise Erfahrung aus einem internationalen Umfeld und interkulturelle Kompetenz

Konnten wir Ihr Interesse gewinnen? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Für Fragen und Auskünfte zur Position stehen Ihnen Oona Lehmann-Salam oder Ercan Özdogan unter der Telefonnummer (0 40) 361 11 11 0 gerne zur Verfügung. Absolute Diskretion ist selbstverständlich!

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